Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
1. OBJETIVO
2. ABRANGÊNCIA
Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os sites mantidos pela Gentil Administração Predial Ltda, a saber:
2. ABRANGÊNCIA
Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os sites mantidos pela Gentil Administração Predial Ltda, a saber:
3. REFERÊNCIAS
Lei Federal nº 13.709/2018 e suas alterações – Lei Geral de Proteção de dados pessoais (LGPD).
4. DO ACEITE AOS TERMOS DA PRESENTE POLÍTICA
A Gentil Administração Predial Ltda, na qualidade de “CONTROLADORA” de dados, coleta e utiliza dados pessoais de usuários e visitantes do site. Esta Política descreve como nós coletamos, utilizamos e mantemos os seus dados pessoais, bem como os direitos que você possui, nos termos das leis aplicáveis, em especial a Lei n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”).
O consentimento expresso do usuário realizado pelo site poderá ser revogado a qualquer tempo, ou mesmo alteradas as preferências selecionadas. É possível também sempre solicitar informações sobre os dados que estão sob nosso tratamento.
Ao aceitar os termos desta Política, o usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e capaz.
Caso não concorde com algum dos termos e regras aqui previstos, o usuário deve se abster de acessar os nossos sites.
5. SOBRE OS DADOS QUE SÃO COLETADOS
5.1. Como coletamos os dados?
Os sites mantidos pela Gentil Administração Predial Ltda, coletam dados pessoais dos usuários das seguintes formas:
Com o preenchimento da Página “Contato” no site, como pessoa física ou representante de pessoa jurídica, onde são processados os seguintes dados: Nome, email, telefone, assunto, mensagem;
Por meio de cookies ao acessar o site, momento em que são coletados dados como: geolocalização, termos de pesquisa, dados demográficos, preferências de navegação, ID genérico;
Eventualmente poderão ser coletados outros dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade, desde que fornecidos com o consentimento do usuário ou que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei. Em qualquer caso, tanto a coleta quanto a finalidade do tratamento serão informados ao usuário.
Os dados pessoais que coletamos estão sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos descritos nesta Política e de acordo com a previsão da Lei Geral de Proteção de Dados.
Não coletamos dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos no artigo 5º, inciso II da LGPD. Assim, não há coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a pessoa natural.
5.2. O que coletamos e com que finalidade?
Os dados coletados conforme indicado no item acima são utilizados para as seguintes finalidades:
Forma de Coleta: Cadastro no Site
Dados: Nome, email, telefone, assunto, mensagem.
Finalidade: Contatar o usuário para responder solicitação
Forma de Coleta: Contato ou Fale Conosco
Cada operação de tratamento de dados realizada pela Gentil Administração Predial Ltda, possui uma base legal que a autorize, dentro das opções previstas na legislação. Maiores informações sobre o fundamento utilizado para o tratamento de determinado dado pessoal poderão ser obtidas a partir dos nossos canais de contato indicados no final desta Política.
6. SOBRE A TECNOLOGIA DE COOKIES
Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, o usuário aceita os cookies utilizados pelos sites da Gentil Administração Predial Ltda, permitindo seu armazenamento em disco rígido.
Caso não concorde com o uso de Cookies dessa forma, você deverá ajustar as configurações de seu navegador para não permitir seu uso ou não acessar as Plataformas.
6.1. O que são Cookies e Por que os utilizamos?
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. O seu uso não prejudica de forma alguma os dispositivos (computadores, tablets, celulares etc.) dos usuários em que são armazenados. Eles aprimoram a experiência do usuário, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados as necessidades e expectativas do usuário.
Os Cookies permitem que uma plataforma digital memorize informações sobre a visita do usuário, o seu idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que consideramos relevantes para tornar a sua experiência muito mais eficiente.
Os cookies também poderão ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas que permite entender como os usuários utilizam as nossas Plataformas, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo.
6.2. Que tipo de cookies utilizamos e para que finalidade?
Os seguintes tipos de cookies podem ser utilizados em nossas plataformas:
Cookies originais: Os cookies do site são enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrador exclusivamente pelo site da Gentil Administração Predial Ltda. As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, servindo para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para fornecimento de conteúdo personalizado.
Cookies de terceiros: Os cookies de terceiros são configurados por nossos parceiros para que possam oferecer seu conteúdo e serviços ao nosso usuário de forma personalizada por meio da obtenção destes dados de navegação extraídos de sua interação no site. Para maiores informações sobre estes cookies e forma de obtenção de dados e tratamento, acesse o link:
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt-BR;
https://br.linkedin.com/legal/cookie-policy; https://help.smartlook.com/en/articles/3244452-privacy-policy;
https://pt-br.facebook.com/policies/cookies/;
https://mailchimp.com/legal/cookies/;
https://imob.ingaia.com.br/politica-privacidade-imob.pdf;
https://locacao.ingaia.com.br/politica-de-privacidade-locacao.pdf
Cookies de sessão: São cookies temporários, permanecerão no seu dispositivo até o momento que você sair do site. Após, perdem sua validade. A maior parte dos cookies utilizados pelos sites da Gentil Administração Predial Ltda são cookies de sessão.
Cookies permanentes: Ficam armazenados no navegador em seus dispositivos de acesso (computador, celular ou tablet), até que sejam excluídos (o tempo que o Cookie permanecerá no dispositivo depende da duração do “tempo de vida” do Cookie específico e das configurações do navegador utilizado). Eles serão utilizados sempre que o usuário fizer uma nova visita a qualquer dos sites da Gentil Administração Predial Ltda, direcionando assim a navegação de acordo com os interesses de quem acessa, permitindo-nos prestar um serviço personalizado.
Desse modo, listamos abaixo os tipos de Cookies utilizados nos sites da Gentil Administração Predial Ltda:
Tipo de cookie | Finalidade | Dados armazenados |
Necessário | São essenciais para que os nossos sites funcionem corretamente. Permitem que o usuário navegue acessando todas as funcionalidades. | Sessão e tipo de dispositivo utilizado para acessar o Portal. |
Cookies de marketing | Usados para apresentar publicidade relevante ao usuário, tanto dentro como fora das nossas plataformas, em sites parceiros. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade dos nossos sites. | ID genérico, termos de pesquisa, navegação, anúncios visitados, conversão em e-mail marketing, anúncios personalizados nas redes de pesquisa, display e sociais. |
Cookies de Pesquisa, Análise e Desempenho | Ajudar a entender o desempenho de nossas plataformas, medir movimentação, hábitos de navegação e interação de usuários, fornecendo dados que permitam análise de tempo de visita, problemas encontrados, mensagens de erro e ajudando a melhorar o desempenho dos nossos sites. | Tipo de dispositivo, navegação do usuário no site. |
6.3. Como posso controlar ou excluir cookies?
O usuário pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear o uso de Cookies. Consulte as instruções do seu navegador. Caso você utilize dispositivos diferentes para acessar nosso ambiente (por exemplo, computador, smartphone, tablet etc.) assegure-se de que o navegador de cada dispositivo seja ajustado para atender suas preferências quanto aos Cookies.
7. COMO COMPARTILHAMOS DADOS E INFORMAÇÕES
Além das situações em que o compartilhamento de dados é necessário para atender a finalidade mencionada acima, somente compartilhamos os dados coletados e as atividades registradas nos seguintes casos:
Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; e
De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, cisão, aquisição e incorporação.
N Gentil Administração Predial Ltda os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando a finalidade do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade dos usuários, nos termos desta Política.
8. COMO PROTEGEMOS OS DADOS?
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A Gentil Administração Predial Ltda emprega medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais de seus usuários, de acesso não autorizados ou situações de perda, extravio, destruição ou alteração. Estas medidas levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos e os padrões atualmente empregados no mercado.
Dentre as medidas de segurança adotadas, destacamos:
Os dados dos usuários são armazenados em local seguro;
Limitamos o acesso aos dados, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;
Utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer), de modo que a transmissão de dados entre os dispositivos dos usuários e nossos servidores aconteça de forma criptografada;
Mantemos registro de todos aqueles que, de alguma forma, contato com nossos dados.
Mesmo que adotando todas as medidas necessárias para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorram problemas causados por terceiros – como por exemplo ataque hackers ou crakers. Desta forma, ainda que responsável pelos dados tratados, a Gentil Administração Predial Ltda se exime de qualquer responsabilidade em casos excepcionais em que há culpa exclusiva de terceiros, sobre os quais não há qualquer tipo de controle.
9. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS?
TEMPO DE DURAÇÃO DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados coletados serão tratados pela Gentil Administração Predial Ltda somente enquanto subsistir o consentimento e/ou a relação entre usuário e a empresa, exceto na hipótese de tais dados serem necessários para:
o cumprimento de obrigação legal ou regulatória da Gentil Administração Predial Ltda;
o uso exclusivo da Gentil Administração Predial Ltda, desde que estes dados sejam anonimizados;
para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral da Gentil Administração Predial Ltda;
quando necessário para atender aos interesses legítimos da Gentil Administração Predial Ltda; e
a proteção do crédito.
Uma vez expirado o período de armazenamento dos dados pessoais, ou em razão de pedido descadastramento, os dados são removidos da nossa base de dados ou anonimizados, salvo quando houver necessidade de manutenção do armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
10. QUAIS SÃO OS DIREITOS E RESPONSABILIDADE DOS USUÁRIOS?
10.1. DIREITOS BÁSICOS DOS USUÁRIOS
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.853/2019) confere determinados direitos aos indivíduos com relação aos seus dados pessoais. De acordo com a legislação, a Gentil Administração Predial Ltda garante ao usuário os seguintes direitos referentes aos tratamentos de seus dados pessoais:
Direito de acesso – o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que processamos sobre o usuário;
Direito de retificação – o direito a solicitar que a empresa altere ou atualize os seus dados pessoais do sempre que estiverem incorretos ou incompletos;
Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos – direito a tornar anônimo seus dados, ou exigir sua eliminação quando forem desnecessários ou excessivos para a finalidade;
Direito à portabilidade de dados – o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir esses dados pessoais para utilização em serviços de terceiros;
Direito à eliminação da informação – o direito a solicitar-nos para apagar os seus dados pessoais;
Direito à informação – o direito de saber com que entidades – públicas ou privadas – a Gentil Administração Predial Ltda compartilhou seus dados;
Direito à revogação – o direito de revogar, a qualquer tempo, o consentimento para uso de dados;
Direito à oposição – o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais que não esteja em alinhamento com as determinações da LGPD.
Estes direitos poderão ser exercidos por meio de requerimento expresso do usuário, que deverá ser enviado ao endereço eletrônico contato@guilhermegentil.com.br. A resposta será enviada em até 15 (quinze) dias.
10.2. Responsabilidade dos usuários
Os usuários serão sempre informados sobre os dados a serem coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, bem como a sua exclusão posterior, e, em cada caso, serão avisados sobre as consequências de sua decisão.
O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos no site, assumindo a correspondente responsabilidade, caso eles não sejam exatos. Constitui ainda como responsabilidade do usuário o dever de manter atualizados seus dados cadastrais, principalmente o e-mail, adotando as devidas cautelas para que os e-mails do site não sejam enviados para a caixa de lixo eletrônico.
11. CONTATO ENTRE Gentil Administração Predial Ltda E USUÁRIOS
A Gentil Administração Predial Ltda nunca envia mensagens eletrônicas ou por correio convencional, solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos entre em contato através do e-mail: contato@guilhermegentil.com.br.
12. DISPOSIÇÕES FINAIS
A Gentil Administração Predial Ltda está sempre se atualizado para oferecer seus serviços da melhor forma possível, por esse motivo, esta Política poderá sofrer ajustes a qualquer tempo. Estas alterações serão informadas ao público em geral por anúncio em nossa página principal e aos usuários cadastrados por e-mail.
As informações pessoais fornecidas pelos usuários não serão divulgadas de qualquer forma, tampouco serão vinculadas as suas preferências, acessos e respostas do seu cadastro. Quando compartilhadas, apenas o serão para fins estatísticos, o que será feito de forma consolidada e sem qualquer identificação